Trend BAB II TINJAUAN PUSTAKA Total Quality Management Unsur Tqm

Information of Trend BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2 1 Total Quality Management Unsur Tqm and other unsur tqm hambatan penerapan tqm contoh total quality management pertanyaan tentang tqm prinsip utama tqm karakteristik tqm

Trend BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2 1 Total Quality Management Unsur Tqm unsur tqm 2 1 2 Unsur Unsur TQM Total Quality Management adalah suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus menerus atas produk jasa manusia proses dan lingkungannya Untuk mencapai manajemen mutu terpadu perlu diperhatikan unsur unsur berikut 1 Fokus pada pelanggan unsur tqm A Tinjauan Tentang TQM 1 Pengertian dan Beberapa dan unsur pokok dalam TQM sebagai berikut Pertama kepuasan pelanggan Kualitas tidak hanya bermakna kesesuaian dengan spesifikasi spesifikasi tertentu tetapi kualitas itu ditentukan oleh pelanggan internal maupun eksternal Kepuasan pelanggan PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TQM effect of Total Quality Management TQM to the customer satisfaction This reflected by the F test results that obtained probability value of 0 000 Because the probability value 0 000 is smaller than 0 05 then Ho is rejected so that it can be concluded that the variable of Total Quality Management TQM HUBUNGAN ANTARA TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP konsep budaya kualitas dan menempatkan konstruk sosial ini ke area Total Quality Management TQM Lebih jauh lagi akan dibahas tentang hubungan antara dimensi TQM dengan budaya kualitas serta penentuan unsur TQM yang memfasilitasikan praktik baik dalam pembentukan budaya kualitas institusi pendidikan BAB II LANDASAN TEORI 2 1 Total Quality Management TQM 2 1 2 Unsur Unsur Total Quality Management Perbedaan Total quality Management dengan pendekatan lain dalam menjalankan usaha adalah komponen bagaimana How Komponen komponen ini memiliki sepuluh unsur yang dikemukakan oleh Goestsch dan Darvis seperti yang dikutip oleh Fandi Tjiptono Anastasia Diana 2003 yaitu 1

source :eprints.walisongo.ac.id